株式会社エイビス

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No.1592


【職種】 朝はゆっくり♪【週4日~&時短勤務OK】受電のみコールセンター
【内容】
\受電のみ◎ノルマなし!/
住まいの救急・生活サポートサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。

「水漏れしている」
「エアコンが動かない」
「鍵をなくしてしまった」など、
生活トラブルでお困りのお客様からのお電話に対応するお仕事です。

▼ 具体的には
・お問い合わせ内容のヒアリング
・マニュアルに沿ったご案内
・サービス内容や料金の説明
・対応内容のデータ入力(専用システム使用)
・必要に応じて担当部署へ取次ぎ

トークスクリプト(台本)完備なので、
未経験の方でも流れに沿って対応できます。

★働きやすさのポイント
・受電のみ(インバウンド)
・ノルマなし
・クレーム対応は管理者がフォロー
・ PC入力は文字入力ができればOK
・空調完備の快適オフィス

★こんな方におすすめ
・人と話すことが好き
・接客や販売経験を活かしたい
・オフィスワークにチャレンジしたい
・安定して長く働きたい
お客様の「困った」を解決につなげる、やりがいのあるお仕事です。
チームで協力しながら進める環境なので、安心してスタートできます。
【時給】 1,540円~1,925円
※残業時給1,925円
【時間】
12:00~21:00
※時短勤務も相談可
※研修期間(約1ヶ月)は9:00~18:00勤務
※実働8時間、休憩60分  
【就業日】 月・火・水・木・金・土・日・祝 ※シフト制、週休完全2日制
【休日】 シフト制、週休完全2日制
【期間】 即日~長期  ※基本1ヶ月更新
【勤務地】 愛知県名古屋市中区栄2丁目2−12 NUP伏見ビル
【アクセス】
地下鉄「伏見駅」から徒歩3分
地下鉄「丸の内駅」から徒歩9分
地下鉄「栄」駅から徒歩10分
【福利厚生施設】 休憩室、ロッカー
【年次有給休暇】 6ヶ月継続勤務した場合10日
※以後法令通りに付与  
※継続勤務6か月未満の場合は無
【昇給】 毎年4月に勤務評価の上決定
【賞与】 基本給の2%を時給に含み毎時支給
【退職金】 基本給・賞与の5%を時給に含み毎時支給
【交通費】 距離に応じて別途支給(1kmあたり15円)
【保険加入】 雇用保険加入義務:契約によって加入の場合有
社会保険加入義務:契約によって加入の場合有
【派遣先の教育訓練】 雇い入れ時の研修:有
安全衛生教育  :有
その他     :有
【連絡先】 名古屋営業所 052-205-0128
【就業形態】 一般労働者派遣(協定労働対象者に限定 有効期間2027年3月31日まで)